En el mundo actual, ofrecer servicios profesionales a distancia a través de múltiples canales —llamada telefónica, videollamada o chat— es más que una ventaja: es una necesidad. Y para eso estamos desarrollando la evolución de una plataforma digital avanzada para la comercialización de servicios de atención remota, orientada tanto a Europa como a Latinoamérica.
Un proyecto ambicioso que une ecommerce, comunicaciones en tiempo real, localización multilingüe y una gestión operativa altamente automatizada.
🔍 ¿Qué ofrece esta solución?
✅ Venta online de servicios por canales múltiples
El usuario puede contratar y pagar fácilmente servicios por teléfono, videollamada o texto, con elección de profesional, duración, modalidad, franja horaria y tipo de atención.
✅ Integración con sistemas de videollamada y VoIP
Conectamos la plataforma con herramientas externas para facilitar la conexión entre cliente y profesional, sin salir del entorno digital ni requerir apps externas.
✅ Panel de gestión avanzado para operadores y administradores
Desarrollo a medida de un área privada para gestionar agendas, disponibilidad, pagos, informes, comunicaciones y atención al cliente. Todo centralizado y accesible.
✅ Sistema de reservas y pagos inteligente
Automatización total del flujo de reserva: desde la compra del servicio hasta la confirmación de la cita y la activación del canal de comunicación en el momento exacto.
✅ Estructura ecommerce robusta y adaptada al modelo de negocio
La plataforma funciona como una tienda online de servicios, con carrito, gestión de pedidos, pasarelas de pago, facturación y seguimiento de cada contratación.
✅ Localización para múltiples países
Desarrollo multilingüe y multi-moneda, adaptable a las particularidades fiscales y legales de distintos países de Europa y Sudamérica. Preparada para escalar.
🧠 Tecnología, automatización y enfoque al cliente
Este proyecto no solo resuelve el “cómo vender” servicios de atención remota, sino que automatiza toda la operativa para que el equipo pueda centrarse en ofrecer una experiencia de calidad.
Los beneficios directos para el cliente son claros:
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Mayor control sobre las operaciones sin necesidad de software externo.
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Más eficiencia y menos errores gracias a la automatización de procesos clave.
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Capacidad real de escalar su negocio en diferentes mercados y formatos.
📩 ¿Tú también necesitas una plataforma para comercializar servicios remotos con garantías, control y escalabilidad?
Hablemos. Puedo ayudarte a desarrollar una solución adaptada a tus procesos, tus clientes y tus objetivos de negocio.
