Existen alternativas a los emails y a las newsletters para mantener informados a nuestros clientes de novedades en nuestra web, actualizaciones en sus pedidos o cualquier otra información. Me refiero a las notificaciones push nativas, como las que se muestran en el escritorio de Windows al lado del reloj o en el móvil cuando te llega un Whatsapp. Son un mecanismo más inmediato y directo que el email aunque también por eso pueden resultar más intrusivas.
Si les encontramos el uso adecuado se tratan sin duda de una herramienta potentísima y de gran valor añadido para nuestros usuarios y clientes.
Yo lo he integrado por ejemplo en plataformas donde existe un workflow y determinadas personas tienen que ser notificadas de forma inmediata cuando suceden determinados eventos. También puede ser muy interesante para tiendas online que necesiten mantener al cliente informado en todo momento.
